|
2016年开始兴起、一度火爆的“社区团购”，终于凉了。 2021年起，社区团购快速退潮。这些年：阿里淘菜菜与美团优选大幅收缩区域布局。2025年底，美团优选在广东、浙江等地悄然挂出关停告示。此外，一些创业公司也纷纷收缩或推出。 当年雄心勃勃，携海量资金和顶级技术，惦记老百姓“几捆白菜”的社区团购，为何凉的这么快？ 资本烧钱模式玩不下去了 社区团购的崛起，本质是资本用钱砸出来的虚假繁荣。2020年，资本涌入171.7亿元，融资额同比增长356%，赛道瞬间挤满了玩家。 1分钱的百香果、橙子、每盒3.75元的毛血旺自热小火锅……各种补贴战术抢用户，消费者图便宜，团长赚佣金，看似一片火热。 但问题在于，低价背后是平台长期亏钱输血。一旦资本退潮，价格战玩不下去，用户立马翻脸走人。 同程生活烧光了8轮融资，最终还是申请破产倒下了。 事实上，不少进入社区团购的资本，只着眼于抢占市场，却并未认真研究可持续盈利的问题。态度就是先把市场份额占了再说。 资本的无序扩张引来监管重拳 2020年底，国家市场监管总局联合商务部组织召开行政指导会，明确提出“九个不得”，包括低价倾销、利用数据优势“杀熟”等。 2021年，十荟团被处罚。 监管的初衷是保护市场公平，但对社区团购来说，却是致命一击。当“撒钱抢市场”的路被堵死，平台突然发现自己不会走路了。 而过去依赖补贴的消费者，一旦发现价格涨了，转头就去了菜市场或即时零售平台。没有什么“忠诚度”可言。 除了暂时“低价”，没啥真优势 眼下整个零售业都在角逐低价，无论是线下商超、电商平台还是零食门店，无一不在价格上比拼，这大大稀释了社区团购原有的价格吸引力。 在多数城市，普通居民购买生鲜本就十分方便，菜市场与超市触手可及。近年来，消费者的选择更是日益丰富：即时零售可实现“小时达”，传统电商的“半日达”“次日达”也已普及。相比之下，社区团购的“次日自提”模式，在便捷性上已然落后。当便宜又易得的商品随处可买时，消费者对社区团购的依赖便难免下降。 更关键的是，不少社区团购企业连供应链都尚未理顺。 其商业模式看似巧妙：以“预售+自提”节省库存成本，依托团长运营社群降低获客成本。但实际上，供应链的难度远超预期。生鲜商品易损耗，冷链物流成本高，而平台为追求扩张速度，往往盲目开辟新市场，却忽视了下沉市场实际的物流基础。 社区团购的消费者投诉，主要集中在商品质量低劣、促销信息不实、订单出错及售后服务差等方面。这里面很多就跟供应链问题有关。 “与民争利”的生意模式，注定不长久 说到底，社区团购这生意兴起时，动的就是小摊小贩的饭碗。这种模式并没有创造出真正的价值增量。它把精力都花在了“抢存量”上——用更高的成本去争夺原有的买菜需求，却没有在供应链效率或农产品品质上实现质的突破。 发展到后来，在恶性竞争下往往异化为向成本妥协，导致品控失守、山寨泛滥，最终透支了消费者的信任。 这背后是一个深刻的追问：拥有技术和数据优势的互联网巨头，其创新的星辰大海究竟在哪里？当它们将雄厚的资本和顶尖的智慧集中于“几捆白菜”的流量争夺，某种程度上是创新方向的迷失。 社区团购的退潮，可以看作市场的一次理性纠偏。它证明了一点：关乎日常民生的领域，稳健远比速度重要，信任远比流量珍贵。 |
